Microsoft Edge マルウェアかも

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 先日、自宅の Windows10 で Edge を開くといつも通り「マイクロソフトのスタートページ」が表示されました。次にニュースのリンクをクリックすると「PC内のパスワードや銀行口座関連等の情報が、、、、あれこれあれこれ、、、、解消したくば「03-xxxx-xxxx」に電話しろ」と言うようなメッセージを含んだページが表示され、何かクリックすると印刷ページが表示され、それを×マークで止めるとまた元の「あれこれ、、、」ページに戻ってなにか押すと印刷、、、、を繰り返すようになりました。
 びっくりはしましたが、動作そのものはHTML + JavaScript で出来る範囲の事しかしていないようなので、まだ実害は発生していないと判断、取り敢えず「タスクマネージャー」で Edge を強制的に止めました。
 ここで、再度 Edge を起動すると先ほどと同じ画面になりますので、もう一度タスクマネージャーで止めてから、以下の作業をしました。この方法は、MicroSoft のコミュニティに事例が上がっていていました。結構頻度が多いマルウェアーのようです。

解消した方法:

  1. 技術サポートへの連絡を促す偽警告画面が表示されたら、まずタスクマネージャーを使ってMicrosoft Edgeを閉じる。
  2. 「コントロールパネル」を開き、「ネットワークとインターネット」を選択し、「ネットワークと共有センター」をクリックする。
  3. 「アダプターの設定の変更」をクリックすると、画面にネットワークアダプターが表示される。当該アダプターを右クリックし、ショートカットメニューから「無効にする」を選択する。
  4. 接続が無効になったことを画面で確認してから、Microsoft Edgeを開く。これで、偽警告画面を含むタブを閉じることができるはずだ。
  5. Edgeの右上にある「・・・」をクリックして「設定」を選択、閲覧データのクリアをクリックし、「クリア」ボタンを押しキャッシュをクリアする。(出来ればすべてにチェクをいれてクリアしたほうが良い)
  6. いったんMicrosoft Edgeを閉じ、ネットワーク接続のアイコンを右クリックして、ショートカットメニューから「有効にする」を選択する。
  7. 念の為にアンチビールスを走らせてチェクしておく

 少なくとも店長の場合はこれで解消できました。とにかく慌てて電話をして対処しようとしたら変なものインストールさされてしまって、にっちもさっちも行けない状態に成るでしょう。
 まず、慌てないこと、ブラウザーだけが異常で他のソフトが正常に動くならまだPC内には悪さされていないので上の対処法で十分安全です。
 以上、ご参考までに。

「Microsoft Edge マルウェアかも」への2件のフィードバック

  1. Googleで電話番号を検索してみて下さい。その手の詐欺サイドが沢山出て来ますよ~。
    買い物する時もとりあえず電話番号で検索すると色々出て来ますね。
    ご参考までに…😅

    1. こんにちは。
      騙されないようにしないといけませね。
      慌てないこと、が最も大事なことだと感じます。
      またご意見おねがいします。

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